Consigue una propuesta de valor en tu negocio con el Método Canvas

Tan solo necesitas una hoja, dividirla en 9 elementos y responder a cada uno de ellos según las necesidades de tu proyecto. El método Canvas es tu aliado para determinar tu plan de negocio.

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Emprender supone siempre una carrera de obstáculos que debemos sortear para lograr el éxito de nuestro negocio. No siempre es un camino fácil y las preguntas tipo ‘¿por dónde empezar?, ¿tendré éxito?’ hacen que dudemos a la hora de ponerlo en marcha. Por ello elaborar un plan de negocio hará que estas dudas desaparezcan y nos ayudará a ser conscientes de nuestra realidad respecto a una nueva empresa.

 

¿Es realmente necesario un plan de negocio?

Sí. Sin dudar. Porque es el documento que te va a permitir conocer cómo va a funcionar tu negocio: su objetivo, mercado potencial, competencia, valores agregados… También plasmaremos en este plan la inversión inicial que vamos a realizar, la financiación que necesitamos, cómo posicionarnos en nuestro mercado objetivo. Pero también el valor estimado de nuestros ingresos y gastos a corto y medio plazo, lo que nos permitirá comprobar la rentabilidad de nuestro negocio y los plazos de tiempo en que obtendremos ganancias.

 

Canvas: el modelo que ha revolucionado los planes de negocio

No es momento de agobiarse. Los planes de negocio también han evolucionado y  distan mucho de toscos documentos que tan solo economistas y expertos laborales ‘podían’ descifrar. En el 2010, Alexandre Osterwalder ideó el Modelo Canvas en su libro (basado en su propia tesis doctoral) Business Model Generation: un modelo de negocio fundamentado en la innovación, encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor para el cliente.

 

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(Imagen: Think&Start)

 

El Método Canvas  busca, a través de un modelo integral, analizar la empresa como un todo que sirva como base para desarrollar diferentes modelos de negocio. Los expertos lo consideran una nueva herramienta de Innovación Estratégica a nuestro alcance y muy intuitiva para aplicar a nuestra empresa, ya sea una PYME o una gran empresa.

 

9 elementos para conseguir el éxito empresarial

Osterwalder afirma que la mejor manera de describir un modelo de negocio es dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos. Nueve módulos que cubren las áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica.

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(Imagen: Strategyzer)

 

1. CLIENTES: Los clientes no existen si no sabes quiénes son realmente. Ellos son la base del negocio, por lo que debes conocerlos a la perfección: geográfica, demográfica y socialmente (edad, sexo, país, provincia, estudios, etc.) Debes detallar de la forma más exacta posible a qué tipo de persona va dirigido tu producto o servicio para establecer perfiles definidos.

  • Mercado masivo
  • Nicho de mercado
  • Segmentado
  • Diversificado
  • Plataforma múltiple

 

2. PROPUESTA DE VALOR: Responde a la pregunta ¿qué ofreces a los consumidores que te haga diferente al resto? Debe ser una propuesta innovadora, diferente que resuelva un problema o una necesidad que no cubran tus más directos competidores. 

  • Novedad desempeño
  • Personalización
  • Diseño de marca
  • Reducción de costes

 

3. CANALES DE DISTRIBUCIÓN: ¿Cómo vas a conseguir que tu producto o servicio llegue al cliente? Determina cómo vas a comunicarte, alcanzar y entregar la propuesta de valor a tus clientes. De la combinación de estos depende el éxito de tu proyecto, ya que al integrarlos - asegura Osterwalder – das la oportunidad al cliente de vivir una experiencia extraordinaria haciendo que los ingresos se incrementen.

  • Concienciación
  • Evaluación
  • Venta
  • Entrega
  • Post-venta

 

4. RELACIONES CON LOS CLIENTES: Averigua como atraer a tus clientes potenciales para convertirlos en clientes reales, mantenerlos y hacerlos crecer. Estudia los métodos que vas a llevar a cabo para conseguirlo porque cada cliente es un mundo.

  • Asistencia personal
  • Asistencia dedicada
  • Autoservicio
  • Servicio automatizado
  • Comunidades

 

5. FUENTE DE INGRESOS: ¿Has pensado cómo monetizar tu negocio? ¿cuál es el valor que están dispuestos a pagar los clientes por tus productos? La forma en que vas a ingresar dinero también debe estar clara desde el primer momento, tanto para ti como para tus clientes. Concreta en este apartado los sistemas de pago que vas a aceptar (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, etc.) La obtención de ingresos puede ser directa o indirecta, en un solo pago, fraccionado…

  • Venta de activos
  • Precios fijos
  • Precios variables
  • Impuestos

 

6. RECURSOS CLAVES: Enumera todo aquello que necesitas para poner en marcha tu proyecto a nivel financiero, humano, intelectual, etc. Del análisis de este elemento depende la viabilidad de tu proyecto. En este punto sabrás si necesitas un equipo especializado, en qué áreas, si puedes (o debes) externalizar algunas áreas así como otros aspectos relativos a las necesidades del negocio.

  • Físicos
  • Intelectuales
  • Humanos
  • Financieros

  

7. ACTIVIDADES CLAVE: Identifica qué actividad clave es necesaria para que la empresa comience a ingresar dinero. La claridad de este elemento nos ayuda a evidenciar al mercado qué somos y qué queremos ser: producción, marketing, consultoría. ¿Qué eres?

  • Producción
  • Resolución de problemas
  • Plataformas

 

8. ALIANZAS CLAVE: Identifica tus proveedores clave para que todo el sistema de negocio funcione y sea sostenible, las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio con garantías. La colaboración (co-creación) es un factor imprescindible en la forma de negocio actual.

  • Optimización
  • Economía
  • Reducción de riesgos
  • Co-creación

 

9. ESTRUCTURA DE COSTES: Reconoce los recursos con los costes más altos, las actividades que suponen el mayor costo, los costes fijos y los variables, impuestos y todo aquello que tenga repercusión en la ‘caja’ de tu negocio. Al conocer todos los costes, podrás optimizarlos y diseñar un modelo de negocio eficiente.

  • Bajos costos
  • Costes fijos
  • Costes variables
  • Valor

 

Estos 9 módulos que forman el modelo de negocio quedan plasmados en una única hoja, lo que supone un atractivo mayor al tener en un solo golpe de vista la organización de tu empresa.

 

Una herramienta sencilla que forma parte del cada día más necesario Business Intelligence al asegurar el buen funcionamiento de las ideas de empresa en una visión global mostrando las conexiones entre cada elemento. Como define el propio Osterwalder, el ‘Lienzo Canvas’: un método para describir, visualizar, evaluar y modificar modelos de negocios.

 

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ividal
ividal
29/10/2015

OMG

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