UX
Sep 20, 2019
Dani Riera
WAM UX Expert
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Evento con expertos en UX para estrenarnos como Brand Ambassadors de Sketch

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En We Are Marketing hemos organizado un encuentro para compartir experiencias sobre el trabajo entre diferentes áreas a la hora de desarrollar proyectos. UX, front-end, diseño y muchos más perfiles son necesarios hoy en día para dar un servicio completo al cliente.

experto en ux ui dando una ponencia

 “From Design to Development” es el título del evento que celebramos el 19 de septiembre en We Are Marketing. El objetivo era crear un espacio en el que pudiésemos debatir con expertos en UX sobre los desafíos y las dificultades a las que nos enfrentamos en la creación de productos y servicios digitales. Definir el briefing, ir validando las entregas, comunicarnos, gestionar los materiales… la interacción entre los equipos de diseño y desarrollo es constante, y por ello necesitamos herramientas y dinámicas que nos ayuden a entendernos mejor. 

Mi compañero Ricardo Vilardi (Creative Manager en WAM) y yo arrancamos con una ponencia que llamamos “Colaboración con la herramienta más potente: personas”. La idea principal de nuestra charla es clara: cuanto mayor sincronización haya entre los diferentes equipos implicados en un producto, más fácil será la vida para todos. La empatía y comunicación son las habilidades más importantes para mejorar las prácticas y no desesperarnos en el camino.

Los expertos en diseño tienen un perfil más enfocado en la experiencia y la interacción. Buscan generar funcionalidades y deleitar al usuario, mientras que un desarrollador front end se centra en soluciones, somos lógicos y sistemáticos. Y aún así, no somos los únicos implicados: frontend, backend, SEO, contenidos, todos ellos forman parte de la entrega de un producto. ¡No nos queda otra que colaborar!

En We Are Marketing hemos apostado por Sketch desde 2015. Probamos muchas plataformas, testeamos y descartamos, y creemos que Sketch cuenta con el ecosistema que mejor encaja con nuestras necesidades. Además, aprovechamos para ofrecer consejos prácticos que nos han ayudado a fortalecer nuestra cultura de trabajo:

  • Establecer guías para la comunicación. Trabajamos con muchos canales distintos (Slack, Gmail, Taskray) y, para evitar que perdamos información en el camino, es bueno delimitar para qué usamos cada uno de estos canales.
  • Poner en línea a todos los perfiles. No todos los perfiles se incorporan al mismo tiempo a un proyecto. Recomendamos que todos acudan al kick-off y estén al tanto de su evolución. Las workshops internos también son muy útiles.  
  • Accesibilidad a los assets del proyecto. En UX trabajamos con wireframes, en Diseño con mockups y así sucesivamente. Tener una buena organización de carpetas y archivos a los que todos los miembros puedan acceder para su consulta es beneficioso.
  • Encontrar un lenguaje común. A nivel técnico, tal vez un diseñador y un desarrollador no entienden lo mismo cuando les dices Grid o CTA. Acordemos antes a qué nos referimos exactamente con cada término, y así evitamos confusiones. 
  • Guías de estilo, componentes, librerías… Establecer un referente común en cuanto a tipografías, iconografías, paletas de colores, botones, etcétera.
  • Contar con un perfil de Project Manager. El Project Manager es el encargado de coordinar el trabajo de todo el equipo, negociar con el cliente y pelear si es necesario. Este perfil actúa de mediador cuando hay conflictos y todos podemos recurrir a él cuando surge un problema. 

Cada empresa es un mundo, y las casuísticas son muy distintas. Según el tamaño y ambiciones de tus proyectos podrás aplicar algunos de nuestros consejos y otros no. Queremos que esto sea una propuesta basada en lo que hemos vivido que pueda servir de orientación a equipos similares. 

La voz de expertos en diseño web

Tras nuestra charla, llegó el turno de Alfredo Merelo, UX Manager & Digital Art en Audax Studio. Nos habló de la figura del “unicornio”, ese perfil profesional que sabe hacerlo todo y que, obviamente, es inexistente en la realidad. 

Los perfiles profesionales en el mundo digital cambian, mutan y evolucionan con muchísima rapidez. El propio Merelo, tras 8 años como socio de una agencia de marketing digital, decidió montar su propia consultoría de UX y se planteó, ¿qué cargo me pongo?

analisis experto uxTodos tenemos una habilidad principal y luego otras secundarias hacia las que vamos pivotando en función de nuestros puestos de trabajo y de las demandas del mundo profesional. Definirnos de forma cerrada en una única especialidad es algo cada vez más extraño, al menos en el sector en el que nos movemos. 

La vida es cambio. El crecimiento es opcional, elige de forma inteligente”. Con esta frase cerró Alfredo su presentación, un mensaje claro y realista en un entorno en el que a veces cuesta tomar las riendas de tu propia trayectoria, porque todos nos adaptamos y formamos según las necesidades del momento.  

Por último llegó el turno de Ernesto Gonzalo, Head of Studio en Idean y profesor en varias escuelas y universidades. Nos presentó un rápido manual de supervivencia si tienes que montar un sistema de diseño. Él quiso añadir a la unión de diseño y desarrollo el factor negocio, que es imprescindible considerar para que cualquier proyecto resulte exitoso. 

Su decálogo de consejos empezó por el más importante: sentido común. También, por supuesto, deben pagarte bien, no solo en dinero sino en motivación para afrontar los retos. Tendrás que seducir a quienes te rodean y, sobre todo, a ti mismo: cree en tu trabajo. Cuestiona todo lo que haces, ¿tiene sentido? Si no, busca otras fórmulas. 

experto en diseño web dando una charlaExplica las cosas de forma sencilla para que todos los perfiles con los que trabajas, de más a menos técnicos, puedan entenderte. No tengas miedo a errar, testear y tropezar, es parte del proceso. Actualiza tu sistema de diseño al retroalimentarte con la experiencia final del usuario, y crea un tesauro con toda la información. 

Gonzalo terminó su discurso con un mensaje similar al de Merelo. El temor a lo desconocido (y el horror a lo conocido) son cosas que impiden a los diseñadores avanzar. No hay que tener miedo al cambio: confía en tu trabajo y enfréntate a la adversidad. 

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