Social e mobile app
Aug 30, 2016
BY FRANCESCA BELTRAMI

Le app, le tue alleate per aumentare le vendite

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Il mondo del marketing è, da sempre, in continua evoluzione, in quanto deve restare costantemente al passo con i cambiamenti nelle abitudini dei consumatori. È per questo che, negli ultimi anni, molte delle strategie di digital advertising hanno integrato l’utilizzo delle app per aumentare le vendite. Ecco un breve excursus sulla nascita, lo sviluppo e il futuro di questa tecnologia.

Il 2011 è stato l’anno in cui si è verificato il sorpasso dei dispositivi mobili su quelli fissi. Non si è trattato semplicemente di un progresso tecnologico, bensì di una vera e propria rivoluzione sociale che ha condizionato il modo di vivere, di pensare e di relazionarsi degli utenti.

 

Un mondo mobile

Gli smartphone non sono più l’eccezione, ma la regola. La possibilità di averli sempre a portata di mano per effettuare ricerche o azioni che prima richiedevano un processo molto più complesso fa in modo che ci accompagnino in qualsiasi fase della nostra vita, 24 ore su 24. Con la diffusione dei mobile, si sono diffuse anche le app.

 

Cos’è un’app?

Come suggerisce il nome stesso, un’app è un’applicazione con una funzione specifica, creata appositamente per i dispositivi mobile. Le app, che possono essere gratuite o a pagamento, sono scaricabili dai cosiddetti app store, inseriti di default su smartphone o tablet.

Ecco quali sono i punti di forza di questa tecnologia:

  • facilità di utilizzo: l’app si scarica velocemente con un semplice click, ed è sempre a disposizione sullo schermo del nostro tablet.

  • costo nullo o minimo

  • alto grado di coinvolgimento grazie a elementi ludici, ma anche educativi e informativi.

I grandi risultati raggiunti dal mondo delle app e i conseguenti sviluppi hanno portato alla nascita di un nuovo termine ad hoc in riferimento ai movimenti suscitati all’interno del mercato: app economy.

 

L’app economy

Con lo sviluppo della app economy, molte aziende hanno deciso di investire parte del proprio budget sulla creazione di applicazioni apposite, con l’obiettivo di dare una maggior visibilità e aumentare la web reputation del proprio brand: tutto ciò che concerne il mondo del mobile, infatti, è diventato di fondamentale importanza all’interno di una strategia di marketing, in quanto è in grado di generare enormi profitti.

Tuttavia, lo sviluppo di questo mercato ha avuto come conseguenza la creazione di migliaia di applicazioni che, spesso, non vengono neanche scaricate, rendendo saturi gli app store. In tale contesto, appare evidente che solo le app più utili e qualitativamente migliori riescono a emergere da questa spietata concorrenza.

aumentare le vendite con le app

Le app più utilizzate

Per creare un’app che abbia successo è necessario studiare i gusti dei consumatori. Le categorie più fortunate nel mercato delle app sono:

  • entertainment

  • advertisement

  • commerciale e CRM

  • servizi e business

La sfida per le aziende sarà quella di trovare il giusto equilibrio tra divertimento, intrattenimento e utilità, anche se la regola più importante è una sola: fornire servizi personalizzati, in grado di fidelizzare i consumatori. In quest’ottica si inseriscono, ad esempio, le ultime tecnologie di geolocalizzazione che riescono a far vivere esperienze ad hoc, ad alto livello di personalizzazione, in base alla posizione geografica in cui si trova l’utente.


 

L’ultimo consiglio

Un’app efficace è in grado di apportare un valore aggiunto rispetto all’esperienza vissuta sul sito web. Basti pensare alla differenza tra l’accesso a Facebook tramite app o tramite la tradizionale ricerca su un computer: tramite la app di Facebook l’utente ha la possibilità di accedere ai contenuti in modo più facile, rapido e intuitivo, ad esempio condividendo istantaneamente foto scattate con lo smartphone. Con le app i contenuti dei siti web sono  più facilmente raggiungibili: per questo devono necessariamente trovare un posto all’interno di una strategia di web marketing.

Nonostante quindi il mercato delle applicazioni sia saturo e la app economy stia subendo dei cambiamenti non indifferenti, l’aumento del numero di app non si fermerà: anzi, sarà proprio in mezzo alla quantità che si vedrà emergere la qualità. WAM è un’agenzia di digital marketing specializzata nello sviluppo di strategie personalizzate e quindi, nello sviluppo di app: rivolgiti a noi per emergere in un mercato così affollato. 

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