Página web a medida: su importancia en una estrategia 360º

El soporte que actúa de carta de presentación de una marca, empresa o negocio en el entorno digital es, sin duda, su sitio web. Por tanto, es también el primer contacto e impacto vinculante que se establece con el usuario. En este sentido, son muchas las entidades que ya apuestan por el diseño y desarrollo de una página web a medida de lo que esperan los clientes. Esta personalización es un factor clave para diferenciarse de la competencia, pero especialmente para atraer y captar la atención del usuario. 

Y es que una página web a medida es capaz de aportar la mejor experiencia a cada cliente, ofreciéndole lo que necesita. De hecho, según las estadísticas de branding de 2020 publicadas por Small Biz Genius, la empresa dedicada al desarrollo de software de calendario de marketing y gestión ágil de tareas Demand Metric considera que un 82 % de los consumidores tienen una visión más positiva de una empresa si, en su sitio web, encuentra contenido personalizado, ya que transmite los valores de marca y ayuda a dichos consumidores a generar vínculos con ella. Por supuesto, ello se traduce en un crecimiento de las ventas, tal y como revela el estudio de la consultora Boston Consulting Group elaborado en julio de 2019. Este documento señala también que las soluciones web personalizadas en la experiencia de compra aumentan un 40 % las posibilidades de que el usuario se gaste más de lo planeado inicialmente.  

Con todo ello, las empresas caminan hacia el desarrollo web de páginas flexibles y centradas en el cliente, capaces de ofrecer la mejor experiencia de compra a través de la personalización de contenidos y diseño y conscientes de la importancia que tiene el usuario en todo este proceso. Por esta razón, a continuación, se enumeran las ventajas de apostar por sitios web a medida para dar cuenta de su importancia dentro de tu estrategia de marketing 360º.

Por qué es importante tener una página web a medida

Conecta con los usuarios

Disponer de sitios web personalizados es una herramienta muy potente para conseguir información de los clientes y, por consiguiente, optimizar los contenidos para ofrecer a los usuarios aquello que necesitan. De esta forma, se establece una relación de valor con los consumidores, ya que se les proporciona aquello que quieren encontrar y, además, se transmite un sentimiento de conocimiento hacia ellos. 

Incrementa tus conversiones

En línea con lo anterior, si el usuario encuentra lo que necesita, pasará más tiempo en la web. De esta forma, aumentarán las posibilidades de que se convierta, pasando de prospect a lead y luego a cliente. Como resultado, tu estrategia te llevará gradualmente a alcanzar tus objetivos. 

Son únicas

Desarrollar una página web a medida de tu empresa, tus necesidades y tus usuarios dará, como resultado, un sitio web diferente y original. Esto no ocurre, por ejemplo, cuando se opta por ponerlo en marcha a raíz de un CMS estándar con plantillas establecidas. De esta forma, conseguirás aportar un valor añadido a tu marca, atraer al usuario, personalizar las funcionalidades y, por supuesto, marcar la diferencia respecto a tu competencia.

Optimiza tu posición en buscadores

Las páginas web a medida se posicionan en los motores de búsqueda de forma más fácil. La oportunidad de desarrollar el código ad hoc hace posible que podamos optimizar este para ganar posicionamiento. Esto se produce, especialmente, por la posibilidad de diseñar dicho código de la forma más limpia posible, evitando el exceso de código o CSS sobrante que, por ejemplo, sí encontrarás en la implementación de web a través de plantillas o modelos estándar sin personalización. Con una estructura de código más uniforme, el motor de búsqueda tiene que procesar menos información y, en consecuencia, el sitio web está más optimizado para la indexación.

Es responsive: se adapta a todos los navegadores

Un desarrollo profesional de un sitio web a medida es garantía de que este último se verá como tú deseas sin importar el navegador o plataforma de acceso del usuario. Hablamos, en este caso, del diseño web responsive y su capacidad de adaptación a cualquier pantalla y soporte sin perder la funcionalidad. 

En este sentido, cobra especial relevancia el diseño móvil, ya que la indexación del 100% de los sitios web en Google, a partir de septiembre de 2020, se realizará bajo los parámetros del mobile first index. Es decir, el gigante tecnológico rastreará la versión móvil para su posicionamiento en los resultados de búsqueda. Con una página web a medida, tu éxito aquí puede estar garantizado. 

Es escalable

Las webs a medida son escalables, tanto en diseño y funcionalidad. Es decir, el código hace que puedan adaptarse, optimizarse y mejorar en función de lo que tu empresa necesite en cada momento. Una ocasión para sentirse, además, seguro con todo lo que hay detrás.

Páginas web a medida, clave en tu estrategia 360

Las ventajas de contar con una página web a medida ponen de manifiesto la relevancia que, asimismo, tiene en la estrategia de marketing 360º, pues es la plataforma de la que dependen el resto de canales que te ayudarán a la consecución de tus objetivos a través de las acciones. 

La página web es, en definitiva, el escaparate de referencia de una marca u empresa en el entorno digital y, por ende, su desarrollo personalizado repercute sobre el resto de áreas de marketing, como es el caso de los contenidos. La experiencia del usuario debe adaptarse a sus intereses a través del contenido ajustado a lo que busca. En esta línea, adquiere importancia el contenido inteligente o smart content, es decir, aquel personalizado en función de las características del visitante que lo consume, para quien debe ser relevante y, en consecuencia, generar engagement, aumentar el ROI y atraer a clientes potenciales de mayor calidad.

Decidirse por el desarrollo de soluciones web personalizadas es el inicio del camino hacia el éxito de tu sitio web. Apostar por la flexibilidad, responder a las necesidades del cliente, mejorar la experiencia del usuario en el proceso de compra, optimizar los procesos de navegabilidad y disponer de la mejor tecnología son las claves para triunfar en el universo digital.