Asistimos a una de las conferencias de Marketing más importantes de Latinoamérica

El Latin CMO Summit es una conferencia de Marketing exclusiva que busca reunir a los líderes de las industria, tanto clientes como agencias, en un mismo lugar. Este edición se celebró en Panamá los días 28 y 29 de octubre y hasta allí viajó nuestra compañera Patricia Peñalver, Project Manager Senior, en representación del equipo WAM. 

El objetivo del evento es juntar a proveedores y altos ejecutivos en pequeños grupos o, incluso, en reuniones One2One para intercambiar ideas, soluciones y explorar nuevas estrategias que resuelvan necesidades o problemas relacionados con el Marketing. 

Lo interesante es que no solo acuden empresas de Marketing Digital en Panamá, sino que el Latin CMO Summit es un evento global. La presencia de compañías que operan en diferentes mercados lo convierte en un evento mucho más completo y enriquecedor. 

Entrevistamos a nuestra compañera Patricia Peñalver saber cuáles son las claves que se ha traído en la maleta desde el otro lado del charco. 

Entrevista sobre la conferencia de Marketing Latin CMO Summit

Natalia Bergareche: ¿En qué consiste la conferencia de Marketing Latin CMO Summit?

Patricia Peñalver: Es un foro íntimo y exclusivo que reúne CMOs y líderes de grandes compañías en Latinoamérica para debatir sobre Marketing, tendencias y oportunidades de cambio en las empresas. 

La labor de las agencias invitadas es mantener un debate con ellos centrado en las nuevas técnicas aplicadas al Marketing, ofrecerles nuestra visión y proporcionarles soluciones a los retos que plantean.  

Lo novedoso de este congreso es que,  además de las ponencias genéricas, existe un sistema de meetings One2One en el que puedes debatir durante 30 minutos con cada uno de los asistentes. Esto es interesante, productivo y a la vez genera sinergias u oportunidades de futuras colaboraciones.

N.B.: ¿Cuál ha sido el papel de WAM dentro del evento?

P.P.: Como consultora invitada al foro, WAM ha tenido más de 10 meetings One2One en las que hemos podido escuchar los desafíos de diferentes grandes compañías y participar en la conversación dando nuestra visión de consultora estratégica de Marketing global para potenciar la marca en Latinoamérica.

N.B.: ¿Cuáles han sido los temas centrales del Latin CMO Summit 2019 y cuál destacarías especialmente?

P.P.: Uno de los principales temas ha sido el importante papel que tienen los directores de Marketing a la hora de cambiar el rumbo de las  compañías en las que trabajan. Dentro de esto, hemos hablado sobre cómo deben gestionar sus acciones de Marketing y Comunicación para entrar en la conversación de los consumidores de manera natural. Y también sobre cómo aportar valor al usuario a través de campañas de concienciación social, con la aplicación de las nuevas tecnologías, etc.

Al final, el objetivo de todas las marcas actualmente es encontrar el punto medio entre lo que le importa a la marca y lo que le importa a la audiencia. El Branded Content bien hecho, por ejemplo, está despertando el interés de los consumidores. Así, la generación de contenidos de calidad es uno de los temas que más preocupan a los líderes.

Tampoco podemos olvidar, por supuesto, la parte tecnológica. Es sus conversaciones surge la preocupación sobre el análisis de datos. Se pregunta qué hacer con tanta data, cómo tomar decisiones con rapidez… Así, muchas empresas empiezan a incluir en su día a día herramientas de automatización del Marketing. Es por esto que, dado nuestro expertirse tecnológico, muchas empresas se han interesado en conocer nuestra visión en este campo. 

Uno de los consejos que ofreció Marcela Vargas, CMO Central Región Latam de Microsoft,  para abordar este proceso con éxito es trabajar la transformación digital de una forma global y conectar todos los puntos. Es decir, no solo sirve con aplicar nuevas acciones de Marketing y utilizar herramientas para ello; también es importante tener en cuenta otros aspectos internos dentro de la empresa. Para ella estos son los principales: 

• Empoderar a los empleados. 
• Conectar con los consumidores.
• Optimizar operaciones.
• Transformar productos.  

N.B.: ¿Surgen oportunidades de negocio al otro lado del charco?

P.P.: Es un mercado que avanza rápido ante las nuevas necesidades de los consumidores. Surgen oportunidades para ayudar a empresas a avanzar en la parte de automatización del Marketing a través de herramientas como Salesforce. Aprender a sacarle todo el partido a las herramientas está todavía un área que está por explotar. 

Todo apunta, por tanto, a que el gran reto de las empresas de todo el mundo, a este y el otro lado del charco, es conectar con su audiencia de la manera más sutil y sencilla posible. Estudiar al target, obtener información, automatizar y optimizar procesos serán algunas de las tareas a ejecutar a corto y medio plazo. Desde WAM, como consultora estratégica, trabajamos ya en este sentido y apoyamos a nuestros clientes a ejecutar este tipo de proyectos y alcanzar sus objetivos. Además, como partners de Salesforce, aportamos toda la potencia de las nuevas tecnologías para abordar cualquier reto con soluciones innovadoras y eficaces. Y en el Latin CMO Summit hemos querido trasladar esta misma visión.