Business Intelligence y Analítica
Sep 13, 2018
POR JUAN MANUEL ESCUREDO

Equipos de trabajo virtuales & metodología Agile y Scrum: la pareja del futuro

Home > Business Intelligence y Analítica > Equipos de trabajo virtuales & metodología Agile y Scrum: la pareja del futuro
La deslocalización de equipos es un hecho creciente: cada vez más empresas cuentan con equipos repartidos por todo el mundo. El gran reto es conseguir que todos trabajen coordinados entre sí, pero con la metodología Agile y Scrum el problema está resuelto.

La internacionalización de las empresas, Internet y las nuevas tecnologías permiten a las compañías (grandes y pequeñas) crear equipos de trabajo virtuales repartidos por todo el mundo. Cuando se amplían las fronteras de los recursos humanos aumenta el talento y la calidad del producto o servicio que ofrecemos al cliente; pero, a la vez, también resulta más difícil coordinar las tareas de todas las personas que componen el equipo. ¿Cómo podemos ponerle remedio? A través de la metodología Agile y Scrum.

¿Qué son los equipos de trabajo virtuales?

Antes de resolver la incógnita, es importante entender bien el contexto que nos encontramos en muchas empresas que deciden renunciar al modelo de “equipo tradicional” en el que todos trabajan en una misma oficina.
 
En esta nueva era, los equipos virtuales son equipos de trabajo formados por un grupo de personas que persiguen un objetivo común pero que no están juntos físicamente; es decir, están deslocalizados geográficamente. Las diferentes personas pueden trabajar desde sus casas o en oficinas ubicadas en otras ciudades o países.

Metodología agile y scrum

¿Cuál es el objetivo de este modelo? Ampliar las fronteras de los recursos humanos captando talento en cualquier parte del mundo, aprovechar las ventajas del trabajo en equipo y disfrutar de las facilidades que brindan las nuevas tecnologías. Pero para esto, primero hay que encontrar la fórmula mágica para que el trabajo del equipo virtual sea posible y no se perciban los efectos de la separación geográfica entre sus miembros.

Metodología Agile y Scrum: la clave para coordinar a equipos virtuales

En WAM We Are Marketing formamos un gran equipo de trabajo con personas repartidas entre Madrid, Valencia, Milán, Miami... y al que además sumamos a nuestros clientes que también se encuentran en diferentes puntos del planeta. ¿Cómo hemos conseguido coordinarnos? Hemos adoptado la metodología Agile y Scrum en nuestros procesos de trabajo.
 
La metodologías ágiles, que engloban a Agile y Scrum, son aquellas que permiten adaptar la forma de trabajo a las necesidades que presenta un proyecto en cada momento de manera rápida y sencilla. Esto se consigue, a grandes rasgos, con equipos multidisciplinares y auto-organizados con un proceso compartido de toma de decisiones.
 
La principal característica de esta metodología es que se establecen períodos cortos de trabajo para llegar a un objetivo que suele ser la entrega de una parte del proyecto. Así, se va trabajando por fases y las entregas son rápidas y continuas. De este modo, si surge algún cambio es fácil introducirlo y no supone retrasos en los tiempos establecidos.

Metodología scrum

¿Cómo introducir la metodología Agile y Scrum en equipos de trabajo virtuales?

La clave para trabajar con equipos virtuales es ser organizados, tener unos procesos muy claros y establecer buenos canales de comunicación que permitan que todo fluya con la normalidad de un equipo tradicional.
 
A continuación, veremos los pasos más importantes para conseguir trabajar de manera ágil en equipos deslocalizados:
 
1. Crea procesos claros con las ceremonias Agile/Scrum:
 
Los proyectos ágiles siguen unos procesos cíclicos en los que son sumamente importantes la ceremonias en las que van interviniendo el equipo y el cliente. Están concebidas como reuniones rápidas para hacer un seguimiento de la evolución del trabajo y detectar posibles problemas que puedan surgir.
 
Por lo general, como aparece en la imagen, se enumeran todas las tareas a realizar en el proyecto con la ayuda del cliente y se establecen prioridades para marcar las entregas. Después, se determinada un período de tiempo (Sprint) de una a cuatro semanas para la primera fase de trabajo y  se deciden qué tareas se van a completar. Hasta la fecha de la entrega, se hacen reuniones diarias de 15 minutos para saber qué está haciendo cada miembro del equipo, qué obstáculos ha encontrado y qué va a hacer hasta la próxima reunión.

Sprint planning

Una vez se haya completado el primer Sprint, se le presenta el trabajo al cliente y luego el equipo se reúne para detectar posibles mejoras y hacer una retrospectiva.
 
Por tanto, las ceremonias principales son:
 

  1. Sprint Planning Meeting.
  2. Daily Scrum Meeting.
  3. Sprint Review/Demonstration Meeting.
  4. Sprint Retrospective Meeting.

 En mi equipo, cuando estamos todos presentes físicamente, nos gusta hacer nuestras reuniones diarias de pie para activarnos y empezar el día con energía.

Equipo de We Are Marketing

2. Utiliza herramientas de gestión y colaboración
 
En WAM trabajamos con TaskRay que emplea el modelo Kanban para ordenar las tareas y hacer un seguimiento del trabajo. Esta herramienta nos permite, de una forma visual, saber qué se está haciendo y qué está pendiente en el backlog. Todo el equipo tiene acceso y puede informarse del estado del proyecto.
 
El funcionamiento es sencillo: se crea una tarjeta por cada tarea y se le asigna a la persona que debe completarla. Después, el responsable deberá ir moviéndola por las columnas si está trabajando en ella, necesita revisión o está completada.

Taskray
Cualquier herramienta de este tipo, como Trello o Asana, resulta de gran utilidad a la hora de trabajar con un equipo de trabajo virtual y que nadie pierda de vista cuáles son sus tareas asignadas.
 
3. Aprovecha la tecnología para estar más cerca
 
Hoy en día con las videoconferencias y los chats da igual estar en la mesa de al lado en la misma oficina o a 100 kilómetros de distancia: estamos más conectados que nunca. Y esto es toda una ventaja a la hora de trabajar con equipo virtuales y poder mantener una comunicación fluida y efectiva.
 
En WAM utilizamos Slack para resolver dudas rápidas a través del chat y Hangouts de Google para mantener nuestras reuniones y ceremonias a través de videoconferencia. Así, todos los miembros del equipo, estén donde estén, participan de la misma manera y logramos comunicarnos fácilmente.
 
La distancia, gracias a Internet y las nuevas tecnologías, ya no es una barrera para formar un equipo de trabajo eficiente, coordinado y unido.

Teamwork

Aplicando esta ideas cualquier compañía tiene la oportunidad de expandir sus fronteras y trabajar con equipos virtuales sin que esto afecte negativamente a la calidad del trabajo. De hecho, los resultados pueden incluso hasta mejorar... O, por lo menos, nosotros así lo hemos experimentado.


Results

views
571
< Post anterior Todos los posts Siguiente post >
Te mereces
el mejor contenido

Suscríbete a nuestra newsletter y entérate de las últimas tendencias digitales

¡Ha llegado el momento de ponerse al día!
Te mereces
el mejor contenido

Suscríbete a nuestra newsletter y entérate de las últimas tendencias digitales

No, gracias. Mi bandeja de entrada está bien así.
Artículos Relacionados
Business Intelligence y Analítica

Oct 30, 2018

Por José Antonio Diaz

Qué es Facebook Attribution y cómo te ayuda a medir mejor tus ventas

Business Intelligence y Analítica

Sep 20, 2018

Por Sergio García Ávila

Claves y consejos para una visualización de datos útil e inteligente

Business Intelligence y Analítica

Aug 08, 2018

Por Francisco Martínez

Las mejores herramientas de Business Intelligence de Salesforce

Back to top