Prestashop vs Magento: ¿Cuál elegir para montar tu tienda online?

Prestashop y Magento son dos de los CMS más populares en Internet, dos de los principales sistemas para crear tiendas online que existen a día de hoy. En el mundo - y en España principalmente - se han usado para crear miles de tiendas, y es por ello, que la comunidad que tienen detrás se considera su valor más preciado.

(Imagen: Prestashop)

(Imagen: Magento)

Características principales

Tanto Prestashop como Magento están creados con código abierto e incluyen una comunidad detrás de cientos de usuarios que dan un soporte tanto a la programación, como a los problemas y dudas que van surgiendo.

En España se usa mucho más Prestashop pero, sin embargo, en Estados Unidos es al revés y la popularidad de Magento es superior. Esto se debe a que la empresa que lo gestiona es americana, y allí la promoción del mismo ha sido más fácil. Al igual ocurre con Prestashop en Francia por ser una empresa francesa y con Symfony, su gran aliado para mejorar Prestashop en los próximos años (sí, van a tardar mucho en migrar todo a un sistema de programación basado en Symfony).

En esta gráfica podemos comprobar el uso de Magento (azul) y el de Prestashop (rojo) a nivel mundial.

Prestashop es más fácil de usar y de programar, es por ello que el abanico de proveedores es más amplio, por lo menos en Europa, y con ello los servicios, opciones, plantillas.... Magento se usa para proyectos más complicados, de mayor envergadura, principalmente porque su complejidad permite una mejor adaptación a las exigencias de los proyectos.

Destacar que Magento es más potente en prestaciones, posicionamiento y posibilidades como CMS. Además, su uso está más extendido en el mundo. Esto no quiere decir que sea mejor en todo: Prestashop en cuanto a integraciones con cualquier otro sistema se considera similar o mejor, es más fácil de usar, instalar y, al mismo tiempo, es fácil de entender y el coste es mucho menor.

CRM

Magento tiene integración nativa con OROCRM, que se puede considerar el mejor CRM para Magento, dado que está desarrollado por ex-programadores de Magento, por lo que como opcion economica (opensource) e integrada, seria la mejor alternativa para combinar ventas y marketing. También tiene integración con Prestashop, pero es más pobre. Sin embargo, los dos CMS funcionan bien con Salesforce y, por tanto, este CRM seria la mejor opción si queremos potenciar Ventas y Marketing.

(Imagen: Salesforce)

Inbound

En ambos CMS encontrarás la opción de generar contenido, pero ninguno de los dos en un contexto Inbound, con herramientas que permitan la creación de campañas TOFU, MOFU o BOFU. Sin embargo, Magento con su integración con OROCRM permite generar workflows, mailing… por lo que servirá como una primera opción.

Por otro lado, Prestashop es un poco más flojo en esta parte: tiene una integración muy buena con Mailchimp, que nos ayuda con toda la automatización de mails, así como otras características que permiten llevar a cabo campañas, pero de una forma menos compacta, y de difícil gestión cuando el volumen de tráfico, ventas, contactos...es elevado.

(Imagen: Mailchimp)

Es aquí donde el punto fuerte nos lo daría Hubspot, con su plataforma para postear, generar landings, CTAs, gestión de campañas, trackeo y mailing automation.

(Imagen: Hubspot)

SEO

Dada la importancia del SEO, tanto en Prestashop como en Magento se han preocupado por dejar modificables muchos de los campos que afectan a las webs para posicionar, por ejemplo:

• Meta etiquetas modificables por producto y categoría.
• ursl amigables
• contenido en ficha de producto y categorías
• sitemap
• robots modificable

Ambas plataformas lo hacen muy bien en estas tareas y en cuestiones más complejas también pueden salvarse, ya sea por módulos o programación:

• Redirecciones 301 de productos obsoletos
• Rellenar el contenido de meta etiquetas de forma automática
• urls personalizables

En resumen, ambas plataformas bien gestionadas por un SEO, tienen un largo recorrido y opciones de alcanzar las primeras posiciones en Google. Desde mi punto de vista, Magento está por delante y posiciona mejor que Prestashop. El problema viene en el momento de entrar en “batalla” con otras webs con tu mismo CMS o incluso webs diseñadas expresamente para una gran compañía, por ejemplo imaginemos una tienda de deportes, a la hora de vender zapatillas de fútbol: la competencia será feroz y el SEO debe estar muy optimizado, no vale cualquier cosa, se deben controlar muy bien temas como la estructura SEO, velocidad de carga, contenidos  optimizados (internos, código…).

En el artículo SEO para Prestashop: todo lo que debes saber puedes encontrar más información sobre este punto.

Contenidos

Ambos CMS permiten tener un blog o sección de noticias. Si los comparamos con Wordpress, se quedan muy por debajo en casi todo, desde el SEO hasta la facilidad para publicar. Suelen tener peor rendimiento y menos facilidades que los blogs realizados en Wordpress, ya que estos posicionan mucho mejor por su estructura interna y por la cantidad de plugins que fácilmente mejoran el SEO de este CMS. A su vez, es muy fácil publicar post y existen plugins para optimizar el contenido.

(Imagen: Wordpress)

En muchas instalaciones de Prestashop, dado que el posicionamiento es prioritario, se instala Wordpress como blog, una forma de facilitar las publicaciones y de ayudar a la web a la hora de tener visibilidad.

No quiero decir con esto que Prestashop y Magento no sean válidos, ni mucho menos. Existen muchas páginas posicionadas con las secciones de base que ambas plataformas usan. Si debemos elegir, en este punto, Magento permite posicionar un poco mejor los textos, tanto en secciones como en el blog.

Costes

En principio la instalación, puesta a punto, programación y modificación son más económicas en Prestashop. Lo mismo ocurre para la parte “Front”: maquetar un diseño en Prestashop suele ser más económico que con Magento, principalmente porque en España existen más maquetadores y diseñadores que trabajan con esta plataforma, por lo que los precios son más competitivos.

Para Magento, una web no debería costar menos de 5000€. Su implementación y programación resulta un poco más compleja. A día de hoy aún existe una diferencia entre ambos CMS, lo cual no permite que cualquier programador pueda realizar estas tareas. Sin embargo, el precio de una web en Prestashop suele empezar a partir de 2000€ hasta 6000€ o lo que el proyecto implique, el problema es que para un proyecto web que implique conexiones con ERPS, bases de datos y otros software, puede resultar un poco tedioso en el futuro mantener todo el sistema actualizado.

Llegados a este punto, el coste de mantenimiento podría ser similar en ambos casos.

Tecnología

Ambas plataformas usan PHP y MySQL para la base de datos. En Prestashop están usando las plantillas Smarty, que vienen a ser su propio gestor de plantillas (no lo considero un elemento diferenciador).

Prestashop ha empezado a implementar el framework Symfony para usar su tipo de arquitectura en PrestaShop, un cambio muy importante y estratégico con la principal intención de modernizar el código y crecer de una forma más robusta. Symfony2 es el estándar de PHP, un código de calidad y sobretodo actualizado, a la altura de los proyectos más importantes.

Magento tiene dos versiones, Community y Enterprise. Con esta última existe la opción de integraciones con ERP, soporte técnico y mucho más a un coste de 15.000€ al año. El problema reside en que su curva de aprendizaje es elevada, a un desarrollador le llevará más tiempo adecuarse a Zend Framework que es en lo que se basa Magento.

Conclusión

Los dos  CMS son muy potentes y tienen infinitas soluciones para una web. Al final es muy probable que el coste que puedas asumir en tu proyecto te ayude a elegir una opción u otra, y sobretodo las necesidades, aunque estas deben venir marcadas por tu estrategia de marketing digital que quieres desarrollar y los objetivos quieres alcanzar. Una tienda online realizada en Prestashop para una farmacia puede facturar con “facilidad” más de 1 millón de euros al año, pero en otros tipos de negocios, la gestión de algunos productos puede ser tan compleja que haga imposible si quiera llegar a la mitad de esa facturación. Por tanto, tus objetivos y necesidades deben decidir.