TikTok y la Generación Z: transformadores de la comunicación digital

En la era digital, la comunicación y la interacción en línea han evolucionado a pasos agigantados, impulsadas en gran medida por la Generación Z y su red social preferida: TikTok. 

Esta plataforma irrumpió en escena, introduciendo un nuevo lenguaje visual basado en la brevedad y la creatividad. Los efectos visuales, la música de fondo y las tendencias virales han pasado a ser los pilares de esta plataforma, definiendo una nueva forma de expresión y comunicación online.

En este artículo, exploramos el impacto de TikTok en la Generación Z y, por supuesto, cómo las empresas están adaptando sus estrategias de marketing para conectarse con esta audiencia. 

TikTok instaura nuevos códigos en los canales digitales

TikTok ha revolucionado la forma en que consumimos contenido en línea. Con sus piezas de vídeo cortas, ha fomentado un nuevo lenguaje visual que se basa en la brevedad y la creatividad. Los efectos visuales, la música de fondo y las tendencias virales se han convertido en la seña identificativa de esta plataforma.

Los creadores de contenido en TikTok han aprendido a utilizar los códigos propios de la plataforma, las tendencias y etiquetas populares para aumentar su visibilidad y llegar a un público más amplio. 

Este nuevo lenguaje de TikTok no solo ha transformado la forma en que se produce y se consume contenido en los canales, sino que también ha tenido un impacto significativo en el SEO.

La Generación Z ha adoptado la costumbre de obtener información sobre servicios y productos de una manera diferente. Según datos de Google, compartidos en Marketing4Ecommerce, el 40% de los usuarios nacidos entre 1997 y 2012 recurren a TikTok como buscador. Ya no se basan en las búsquedas tradicionales en Internet ni en fuentes convencionales. Recopilan información a través de las opiniones y comentarios que otros usuarios vierten en la red social de origen chino. 

Esta tendencia llega con fuerza y no ha escapado a la atención de los expertos en SEO que ya contemplan la posibilidad de que TikTok podría asumir un papel principal en las búsquedas online gracias al comportamiento de sus usuarios.

Cuáles son los valores de la Generación Z

La Generación Z confía en marcas con valores y un propósito claro. Valora la autenticidad, la diversidad, la sostenibilidad y la inclusión. Son comprometidos y sus identidades no difieren entre el mundo digital y analógico. Por eso, buscan marcas “reales” con las que se puedan sentir identificados y, especialmente los jóvenes entre 18 y 24 años, creen que el propósito es un aspecto muy importante a la hora de decidirse a hacer una compra. 

Un estudio, compartido por El Publicista, revela que el 83% de los jóvenes españoles gasta más en marcas con propósito frente al 39% de los mayores de 65 años. 

La creatividad y el humor también son fundamentales en TikTok, y las marcas que adoptan estos elementos en su estrategia de marketing tienen más probabilidades de conectar con la Gen Z. 

En lugar de promocionar productos de manera directa, las empresas deben crear contenido entretenido, educativo y relevante que se integra de manera natural en la plataforma.

Nos encontramos en un momento de transición en el que marcas, medios y agencias están creando nuevos formatos narrativos y estrategias de comunicación para poder conectar con esta generación de consumidores. 

Cómo pueden adaptarse las empresas para conquistar TikTok y la Generación Z

Según un estudio realizado en colaboración entre Atlantic Re: think, comScore y Harvard, la Generación Z es el público más difícil de alcanzar. Gina Bulla, directora de marketing, señala que “hay que dar a esta generación el contenido que ella quiere. Si una empresa no tiene una estrategia de marketing dirigida a la Generación Z, debería empezar a tenerla”.

Tal vez debido a razones de presupuesto o incluso falta de información, muchas empresas optan por heredar las estrategias diseñadas para atraer a los Millennials y las aplican en un intento de conquistar a la Generación Z. No obstante, diversos estudios han destacado las marcadas diferencias que existen entre ambas generaciones, subrayando la importancia de abordarlas de manera diferenciada.

Las empresas, entre las que su público objetivo esté la Generación Z, deben comprender que las reglas de la comunicación han cambiado. 

¿Cuál es la clave para establecer una conexión efectiva con este segmento? Para conectar con la Generación Z, es esencial hablar su lenguaje y comprender que desean ser reconocidos. Son ellos quienes ahora controlan la dinámica de la interacción, estableciendo sus propias reglas. Como resultado, ha surgido la expansión de los creadores de contenido, líderes de opinión a quienes las marcas han transformado en altavoces comerciales.

Y es que el marketing de influencers en TikTok se ha convertido en una herramienta poderosa. La colaboración con creadores de contenido que tienen valores alineados con la Gen Z puede ser una estrategia efectiva para llegar a esta audiencia ya que se hace de una manera más auténtica, sin necesariamente intentar vender algo.

En resumen, TikTok y la Generación Z están transformando la forma en que nos comunicamos y consumimos contenido en línea. Este fenómeno ha dado lugar a un nuevo lenguaje visual, ha influido en el SEO y ha cambiado la forma en que las empresas se conectan con esta audiencia. Aquellas empresas que se adapten a estos cambios y se alineen con los valores de la Generación Z estarán mejor posicionadas para prosperar en el mundo digital en constante evolución.