Social media marketing
Mar 02, 2015
POR GIORGIO ASCOLESE

Clara Soler: Strategist & Life lover

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Aficionada a la comunicación desde que tiene memoria, Clara Soler lleva más de quince años trabajando en el sector turístico. En 2009 empezó su andadura de Community Manager freelance, hasta que en 2011 emprendió una nueva aventura: Turistícate, empresa de Social Media especializada en turismo. Desde entonces trabaja como Community Manager, Social Media Manager y Strategist para multitud de marcas y siempre con una gran sonrisa.

 

 

1. Retrato robot

Si utilizamos términos en castellano podríamos decir que soy Consultora en Estrategia de Comunicación Digital. Si lo decimos en inglés, que queda más cool, Social Media Manager o Strategist. Depende del día ;)

Empecé en el sector turístico, pero durante el camino fui aprendiendo sobre Comunicación y Marketing Digital e hice un mix con otros sectores. Actualmente, además de dirigir Turistícate, formo parte del equipo de WAM y soy profe en distintas escuelas.

 

2. La frase que mejor te describe

A principios de 2012 Isaac Vidal me presentó en una charla como las 4 P’s: Pasión, Perseverancia, Pico y Pala. Desde ese día llevo la frase tatuada en la cabeza (no se me ve porque me la tapa el flequillo.. jejeje). A esa forma de ser he añadido más P’s durante el camino: Personas, Positividad, Planes y un Par de…

Me gusta trastear con la vida, igual que probamos herramientas en Social Media. Para ver cuál funciona mejor y se adapta mejor a nuestras necesidades de trabajo, cada día voy bicheando para descubrir formas nuevas de hacer más fácil y divertida mi vida.

 

3. Tu mayor caso de éxito

Personalmente creo que mi mayor logro ha sido crear y mantener una empresa (2011-2015). Rodearme de gente entregada y apasionada con lo que hace me ha llevado a celebrar el cuarto aniversario.

A nivel profesional, y por lo que más se me conoce, es el caso Visitelche (2011-2012). Creo que no sólo aporté sino que aprendí mucho durante todos esos meses. Creamos desde cero una marca potente en redes sociales, conseguimos posicionar algo nuevo y que se mantuviera en el tiempo. Mirando el proyecto desde lejos creo que pusimos todo de nuestra parte, arriesgamos y acertamos. El trabajo fue gratificante, la experiencia alucinante y el reconocimiento posterior nos dio mucha energía.

 

4. ¿A quién admiras y por qué?

En 2009 empecé a leer sobre redes sociales, la figura del Community Manager, y lo que englobaba a la Comunicación y el Marketing Digital. A partir de ese momento intenté ir a más charlas y eventos para aprender de todas aquellas personas a las que admiraba.

Me acuerdo perfectamente de una que dio Isaac en 2010. Yo estaba escondida en un rincón de la sala, escuchando y absorbiendo conocimientos como una esponja. En la siguiente escuché a Juan Luis Polo (Tc) y me senté al lado de alguien que había sido mi profe en los CdT’s, Javier Jiménez. En ese momento supe que tenía que seguir descubriendo y aprendiendo. Después ellos también me animaron a hacerlo. He tenido la suerte de trabajar con muchos a los que admiraba, ¡y admiro! Susana, Miguel, Mayte, Oscar, Marga, Jorge, Fernando... ¡y los que me quedan!  

 

5. ¿Qué cambiarías de tu entorno profesional?

¿Puede cualquier persona ser cantante, locutor o actor? ¿Mago o lanzador de cuchillos? Yo creo que no. Se necesita formación, experiencia, actitudes y aptitudes. Que te guste mucho lo que haces, que no te importe trabajar tropecientasmil horas al día y ser realista, si no eres entonado tendrás que hacer otra cosa. En una agencia deben existir perfiles distintos, especialistas que se complementen y cierren un círculo perfecto. Creo que algunas se están quedando rezagadas y se tienen que poner las pilas para poder vender esa parte “digital” que tanto anuncian. En mi opinión los clientes tienen que saber lo que quieren, dejarse llevar y disfrutar del viaje…

 

6. ¿Qué herramientas y/o técnicas recomendarías?

En comunicación digital hay que estar al día sí o sí. Creo que debemos leer y estudiar herramientas por la mañana, repasarlas por la tarde y tener suerte de que por la noche algo en ellas no haya cambiado… Mi técnica es aprender cada día.

 

7. Un consejo para el mañana

El usuario es lo más importante. Le gusta que le mimen, que le personalicen el servicio, el producto, la atención. Si los usuarios son “digitales”, las empresas y las marcas también deben serlo. Ellos siempre van por delante.

 

¡Hasta aquí el tercer grado de Clara Soler! Si te has quedado con ganas de más y quieres seguirla de cerca, aquí tienes su Twitter: @clara_soler. Para estar al tanto de nuestras próximas entrevistas y otra información de tu interés, suscríbete ya a nuestra Newsletter y sé el primero en enterarte de todo.

 

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