Oct 13, 2017
POR GIORGIO ASCOLESE

¿Deberían ser los CEOs responsables de la innovación en la empresa?

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Los CEOs deben ser una fuerza impulsora de la innovación empresarial y la tecnología en su organización. Si no comunican el valor de la tecnología en el entorno empresarial de hoy en día, es muy poco probable que los procesos se implementen de manera eficaz y que los principales interesados se involucren.

La tecnología ya no es sólo una herramienta para que los emprendedores o CEOs utilicen como les plazca. Hoy en día, la tecnología define la forma de hacer negocios y ha revolucionado la manera en la que operan las empresas e interactúan con sus clientes.

 

Empresas de todo tipo de sectores necesitan transformar sus procesos de negocio para aprovechar la tecnología disponible y, así, posicionarse en el mundo digital. Los que no lo hagan están destinados a perder clientes y, en última instancia, a desvanecerse en la oscuridad.

 

Pero aunque los CEOs entiendan la importancia de la agenda tecnológica de su empresa, ¿hasta qué punto deben estar involucrados en la transformación digital? ¿Deberían liderar este movimiento, o deberían dar un paso atrás y centrarse en otros aspectos del negocio? Hoy voy a responder a estas preguntas y te mostraré por qué los CEOs deben ser figuras clave en la innovación empresarial y la tecnología en sus organizaciones.

 

 

Crea una visión tecnológica en la que confíen los empleados

La transformación digital sólo es efectiva cuando las personas de toda la organización están comprometidas a implementar nuevas herramientas y a colaborar en la búsqueda de soluciones para impulsar los resultados.

Es responsabilidad del CEO crear y comunicar esta visión al resto de la compañía, de tal forma que unifique a todos los empleados bajo un objetivo común de innovación empresarial.

Todos los empleados deben tener una comprensión clara de la agenda tecnológica de la empresa, cómo se relaciona con ellos y cómo puede impulsar su éxito personal y profesional. Esto es especialmente necesario en el caso de directivos de alto nivel y miembros del consejo, ya que cualquier transformación digital está condenada al fracaso si no se cree y se promulga de arriba abajo.

Es importante ser claro en los beneficios estratégicos de la tecnología y cómo va influir directamente en el crecimiento del negocio y la rentabilidad a largo plazo.

Este cambio ya ha comenzado a tener impacto en la escena internacional, como muestra la reciente encuesta de tecnología de marketing del Director Ejecutivo: el 59% de las 500 empresas encuestadas afirman que los líderes de las empresas participan activamente en la tecnología. Esta cifra es un 10% superior a la de hace 2 años.

 

Predica con el ejemplo y asume un rol positivo

Teniendo en cuenta todo lo anterior, el CEO también está en la posición perfecta para ser un ejemplo positivo para el resto de la empresa mediante la realización de cambio digital a nivel personal. Por ejemplo, mantente al día sobre las tecnologías disruptivas que muestran potencial en tu industria, y haz uso de las nuevas herramientas que se están desarrollando en tu organización.

También es importante hacer llegar al resto de los empleados los éxitos tecnológicos que haya obtenido la empresa. Si una nueva herramienta o proceso ha aumentado la generación de leads en un 15%, informe a sus empleados sobre ello y valore a quien lo merezca.

 

Aunque los CEOs no tienen que convertirse en expertos en productos tecnológicos, deben tener una comprensión amplia acerca de cómo los avances tecnológicos específicos pueden afectar a su negocio y una industria más amplia. Con este conocimiento, los CEOs pueden impulsar un cambio positivo en su organización y aprovechar la tecnología para lograr los objetivos clave del negocio.

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