Marketing 360º
Dec 03, 2021
Patricia Peñalver
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Todo sobre la unión de marketing y tecnología: nuevo informe B2B en WAM Global

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Las estrategias de marketing B2B necesitan evolucionar y adaptarse a un contexto en el que el ámbito digital ha cambiado las reglas del juego. Para ello, la tecnología es el aliado que nos permite ir más allá en la automatización, personalización y eficacia de las campañas. Descubre los beneficios de la unión de marketing y tecnología para el sector B2B con el último informe de WAM Global.

Las fórmulas de marketing B2B que funcionaban hace 10 años ahora ya no sirven. Esta es la realidad. El espacio digital ha cambiado la forma en que las empresas buscan a proveedores, socios y partners. Ahora las acciones de marketing tienen un alcance mucho mayor a la hora de empujar el proceso de venta y generar interés en un tipo de cliente que, al contrario que en B2C, es mucho más racional en sus decisiones y necesita datos, ejemplos, casos de éxito e información detallada sobre los servicios que le vamos a proveer. 

Los beneficios de contar con estrategias de marketing digital B2B combinadas con tecnología son incontables. La automatización del marketing apoyado en softwares ahorra tiempo y costes en todo tipo de procesos internos; la recopilación de datos nos permite conocer con mayor profundidad a potenciales clientes y adaptar nuestras campañas a sus intereses, con lo que la eficacia de las acciones es mayor, se elevan las conversiones y, en definitiva, la rentabilidad del proyecto. 

Con ejemplos reales se entiende mucho mejor: una empresa que ha trabajado con WAM Global en el desarrollo de una estrategia 360 de marketing digital ha obtenido un incremento del 708% del tráfico orgánico, un 206% más de sesiones y más de 6.000 leads.

Además, hay estudios que nos indican que el 80% de los clientes tiene más probabilidades de comprar un producto o servicio si la marca brinda experiencias personalizadas. Y las empresas B2B que nutren a sus clientes potenciales con contenido y acciones adaptadas generan un 50% más de ventas con un 33% menos de costes. Y por último, ¿sabías que las organizaciones que alinean ventas y marketing con éxito tienen un 6% más de posibilidades de superar los objetivos de ingresos? Otra forma de hacer las cosas es posible si sabemos qué herramientas usar para llegar a ese objetivo.

Si quieres conocer más detalles sobre casos de éxito en la unión de marketing y tecnología B2B, y conocer las claves de una digital marketing B2B strategy exitosa, te invitamos a descargar nuestro último informe. 

 

Informe B2B: ¿qué vas a encontrar?

“Marketing y Tecnología: una mirada al mundo B2B” es un informe de WAM Global creado en colaboración por nuestros expertos de We Are Marketing y Leadclic. El objetivo es ofrecer una imagen panorámica y contextualizada de todas las necesidades en el entorno business-to-business en materia de marketing y cómo la tecnología interviene para aportar soluciones en la era del cliente digital.

En el ámbito B2B, el proceso de compra es más largo que en B2C. No solo eso, también hay que tener en cuenta las características del sector específico al que nos dirigimos para proponer acciones concretas, conectadas y que aporten valor a su público. Por eso es clave contar con soluciones tecnológicas orientadas a la consecución de objetivos cuantificables, con una alineación entre responsables de marketing, ventas y TI para que la sinergia sea fructífera.

Las diferencias entre marketing B2B y B2C son claras. El proceso de venta B2B se extiende porque la decisión de compra es más premeditada. La propuesta de valor exige mayor detalle y el público al que queremos llegar está muy segmentado y no se alcanza sólo a través de canales habituales. La experiencia multicanal, la combinación de estrategias Inbound Marketing con estrategias ABM, el alineamiento con Ventas y la integración de la tecnología en la nube, con su capacidad de análisis de datos, son claves para actualizar nuestras estrategias y adaptarlas a las necesidades del contexto empresarial. 

En el informe hablamos también de la inteligencia artificial en el marketing digital y cómo se aplica a las estrategias para call center. Los centros de atención telefónica son espacios con un gran potencial por explorar. El marketing automation en un call center combina el trabajo de bots con agentes para así mejorar las relaciones con los clientes y usar los datos para optimizar la experiencia del usuario. Te ofrecemos recomendaciones y sugerencias basadas en nuestro expertise como consultoría tecnológica y de marketing digital

 

Atractivo visual y contenido exclusivo

Si descargas nuestro informe observarás que es un documento altamente interactivo, con un cuidado visual al detalle y acompañado de gráficos, datos y ejemplos que te ayudan a seguir la lectura. Explicamos qué es el marketing B2B, sus diferencias con B2C y cuáles son los desafíos específicos. Hacemos un recorrido por el impacto de la tecnología en esta área, con especial atención al Big Data y su análisis. 

Dibujamos los ejes que debe seguir una estrategia 360º, combinando Inbound y Account Based Marketing, sin olvidarnos de la medición de resultados. La medición del ROI en campañas B2B debe basarse en la definición de KPIs específicas, como la calidad del lead o el coste de adquisición de cliente. Y en todos los puntos del informe señalamos cómo las herramientas tecnológicas resuelven los desafíos B2B y aumentan la seguridad de la información, la inteligencia de negocio y los resultados de las acciones. 

WAM Global somos los artífices del Informe B2B. La suma de We Are Marketing y LeadClic, dos empresas expertas en consultoría de marketing y tecnología que se han unido para dar un servicio 360º a sus clientes. La fusión de dos enfoques complementarios nos permite crear estrategias completas y omnicanal para gestionar proyectos ambiciosos y orientados a los resultados. Descarga nuestro informe y descubre de primera mano por qué el marketing y la tecnología son la combinación ganadora para los negocios B2B.

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