Nuevo informe de turismo: la IA y su aplicación en travel

Con motivo del Día Mundial del Turismo, celebrado cada año el 27 de septiembre, presentamos nuestro último informe sobre Inteligencia Artificial (IA) en el sector turístico. El estudio recoge las tendencias y desafíos que esta tecnología y el Machine Learning están generando en la industria del turismo.

El impacto de estas tecnologías es innegable y su correcta implementación promete llevar al sector a alcanzar ingresos de hasta 400 billones de dólares con un incremento del 15% de los ingresos gracias a la aplicación del Big Data.

El siguiente paso en la transformación digital del sector: la IA en turismo

La transformación digital es una realidad que ha revolucionado la industria del turismo en los últimos años. El 90% de los usuarios chinos reserva sus viajes de forma exclusivamente digital, un hábito que se está extendiendo rápidamente en Europa.

En el informe, que analiza las tendencias en travel, observamos un claro crecimiento del tráfico y consumo de turismo en línea. La IA ya permite a las empresas optimizar estos datos de manera exponencial, lo que ha llevado a una mayor cercanía con los consumidores y la capacidad de anticiparnos a sus necesidades. 

“La IA nos permite acercarnos más al consumidor y predecir sus necesidades gracias a la gestión del dato”,aseguraba Federica Ilaria Fornaciari, Global Executive Vice President de WAM Global, para Forbes. 

En un mundo donde Internet descentraliza la información y las reservas de viajes, las empresas turísticas están adoptando estrategias basadas en la recopilación, unificación y análisis de datos para convertirlos en ventas.

El siguiente paso es aplicar la inteligencia artificial sobre todo esta información. Por eso, las grandes compañías del sector se encuentran compitiendo por adoptar tecnologías de IA para atraer la atención y aumentar las ventas.

Tendencias en turismo: Machine Learning y predicción de necesidades

Otro aspecto, que destacamos en el informe de turismo, es el creciente uso del Machine Learning, que permite a las empresas anticipar las necesidades de los usuarios al predecir sus actividades y preferencias de viaje.

Se espera que para el año 2026, las empresas que emplean el Big Data y la IA superen el billón de dólares en ingresos.

En los últimos cinco años, el porcentaje de ingresos de viajes influenciados por la IA se ha duplicado, y esta tendencia continuará aumentando hasta triplicarse para el año 2024.

Aplicaciones de la IA en la experiencia del viajero

El informe también analiza las diversas aplicaciones de la IA en la industria del turismo, destacando cómo estas herramientas ya están mejorando la experiencia del viajero en todas sus etapas, desde la planificación hasta la compra del viaje.

La personalización de las ofertas y la recomendación de destinos basadas en el historial del usuario son solo algunas de las formas en que la IA está transformando el sector. 

Sostenibilidad y turismo responsable

Además de la proliferación de la tecnología inteligente, el informe también destaca otra gran tendencia en el sector del turismo: el cambio climático. La creciente preocupación por la sostenibilidad y el medio ambiente está impulsando un turismo cada vez más responsable, donde los nuevos hábitos están en línea con la conservación del entorno.

La industria del turismo se está adaptando para ofrecer opciones más ecológicas y sostenibles, lo que se traduce en una experiencia de viaje más consciente y responsable.

En resumen, el informe sobre la IA en el sector del turismo revela un panorama emocionante y en constante evolución. La combinación de la IA, el Big Data y la sostenibilidad está transformando la forma en que viajamos y experimentamos el mundo.

Las empresas que adopten estas tecnologías y abracen la responsabilidad ambiental estarán mejor posicionadas para crecer y liderar esta nueva era del turismo.