¿Qué le quita el sueño a un CEO en la nueva era digital?

Ser capaces de innovar con éxito y situar a su empresa por delante de la competencia. Ese es el reto. ¿Y cómo conseguirlo? Estas son algunas de las principales preocupaciones que tienen los CEOs cuando hablamos sobre innovación:
 

Contar con los profesionales adecuados

“No tiene sentido contratar a personas inteligentes y luego decirles qué hacer; contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué hacer”. - Steve Jobs

La innovación puede ser el punto fuerte de una empresa, pero también el más débil. Esta es la razón por la que muchos CEOs ponen tanto énfasis en no apresurarse en el proceso de selección y asegurarse de a quién incorporan a su empresa. Tu objetivo es contratar a personas que tengan una buena actitud hacia la compañía y, además, que posean las habilidades necesarias para integrarse fácilmente en la cultura de la empresa y contribuyan activamente a su crecimiento. No te confíes. Contratar al primer empleado que cumpla todos estos requisitos es algo que la mayoría de las compañías deberían evitar. Debes tomarte todo el tiempo que necesites para encontrar a alguien en quien puedas confiar, de lo contrario puedes arriesgarte a que esa persona se convierta en una carga para tu empresa, en lugar de considerarla como un activo.

Globalizarse

“Si no cambiamos, no crecemos”. - Gail Sheehy

Cuando observas el escenario en el que operan las empresas, es obvio que la tecnología está haciendo que el mercado sea algo mucho más cercano. Mientras hace años, por ejemplo, importar productos desde el extranjero era un proceso difícil, lento y costoso, ahora está a unos pocos clics en tu smartphone. Estos avances han presionado a las empresas para que innoven de tal manera que puedan desarrollar su actividad con éxito en el mercado global.

Si bien los CEOs son conscientes del gran abanico de oportunidades que tienen gracias a los avances tecnológicos, también saben que globalizarse no es un proceso simple. Necesitarán estar preparados para enfrentarse a grandes desafíos, incluida la volatilidad del tipo de cambio, las diferencias culturales y la distancia entre sus empresas y sus clientes.

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El impacto de las regulaciones

“Tienes que tener mercados libres con un gobierno que limite su actuación y con una regulación adecuada donde no se obstaculice el espíritu empresarial…” - John Schnatter

Los gobiernos con frecuencia actualizan y cambian las regulaciones de la industria, lo que supone un gran dolor de cabeza para los CEOs que desean innovar pero también necesitan asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones de diferentes países. Además de estar preocupados por las posibles multas a las que se pueden enfrentar si no cumplen estas regulaciones, los CEOs también son conscientes de que los cambios en la regulación gubernamental podrían tener un impacto masivo en los ingresos de su empresa e, incluso, podrían hacer quebrar su negocio.

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Crear relaciones con los empleados basadas en la confianza

“Nuestro éxito es un esfuerzo de equipo. Solo puedo desempeñar mi papel como presidente y director general si soy totalmente comprensivo y entiendo lo que hacen los demás”. - Frederick Waddell

Los CEOs saben que para que sus empresas sean innovadoras, la confianza con sus empleados es fundamental. Al involucrarse con todos ellos, brindándoles la libertad que necesitan para trabajar de manera óptima y fomentando sus responsabilidades a través de objetivos y el desarrollo de habilidades, los CEOs pueden crear la confianza necesaria para que los empleados innoven. Si realmente crees en la innovación, establecer esta confianza es ahora más importante que nunca, ya que el 63% de los empleados sienten que ya no pueden confiar en sus CEOs.

Mejorar la ciberseguridad

“Estoy convencido de que solo hay dos tipos de empresas: las que han sido pirateadas y las que lo serán.” - Robert S. Muelle

Cada vez más empresas están emprendiendo su transformación digital, y los CEOs son conscientes de que innovar conlleva costes. Con la creciente dependencia de los sistemas online y las herramientas digitales, uno de los principales riesgos en la actualidad es la seguridad de los datos de una empresa. Esto, unido al creciente aumento de los ciberataques, conlleva una carga extra para los CEOs en sus preocupaciones sobre ciberseguridad y sobre cómo pueden evitar convertirse en los próximos LinkedIn, Sony o Chipotle.

¿Cómo podemos automatizar procesos?

“La primera regla de cualquier tecnología utilizada en un negocio es que aplicar la automatización a una operación eficiente aumentará la eficiencia. La segunda es que la automatización aplicada a una operación ineficiente aumentará la ineficiencia”. - Bill Gates

Como parte de sus programas de transformación digital, los CEOs buscan herramientas que puedan ayudarlos a automatizar sus procesos de negocio. Al trasladar las tareas aburridas, obligatorias pero simples y fácilmente automatizadas, consigues que los empleados se centren en lo que hacen mejor: ser creativos y resolver problemas.


Estos son solo algunos de los obstáculos a los que enfrentan los CEOs cuando se trata de innovación. Si eres CEO de una empresa de marketing y estás interesado en saber más acerca de cómo superar los desafíos en torno a la innovación en tu sector, no te pierdas The Inbounder Global Conference 2018. Y si deseas obtener más información sobre los productos y servicios que ofrecemos en We Are Marketing, contáctanos hoy mismo.