Digital transformation
Jun 09, 2016
BY MARCO CABBOI

Le 10 tendenze marketing da conoscere assolutamente

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Negli ultimi anni, il modo di fare marketing si è evoluto molto rapidamente. Quali sono le ultime tendenze? Ti diamo una piccola anticipazione: il consumatore sta acquisendo sempre più importanza.

Nell’era digitale, la customer experience è cambiata in modo radicale: gli utenti - e potenziali clienti - sono sempre più connessi, sempre più informati, sempre più esigenti. Ciò ha importanti conseguenze nell’evoluzione dei comportamenti e dei gusti: le decisioni d’acquisto vengono prese in modo diverso, anche perché ci sono nuovi parametri in base ai quali viene definito il valore di un prodotto o di un servizio.

Se cambiano le modalità di acquisto, cambiano anche le modalità di vendita e si evolve il modo di fare marketing. Le aziende devono abituarsi ad assumere una nuova prospettiva, creando un digital marketing team, integrando nei processi di vendita tecnologie adeguate e rimanendo sempre aggiornate su tutte le novità e i cambiamenti che riguardano il consumatore.

trends

(Fonte: Brian Solis via Forbes)

È difficile stare al passo, data la velocità dei cambiamenti. Di seguito ti proponiamo le ultime tendenze marketing, sia presenti che future, che riguardano il settore online, riprese da un articolo di Jayson DeMers per Forbes.

 

1. Video verticali

I dispositivi mobile stanno acquistando sempre più importanza nelle abitudini del consumatore. Il fenomeno è talmente radicato che si sta già assistendo a un’ulteriore evoluzione di alcune piattaforme mobile-centriche, come per esempio SnapChat, che si è ultimamente adeguata ai video verticali.

Oggi, sempre più video vengono realizzati con lo smartphone, che di default riprendono in portrait, formato ormai sdoganato dai selfie. I video verticali sono la diretta conseguenza di questo trend: visto che il mobile è sempre più utilizzato, i contenuti devono adeguarsi ad esso. Il marketing non può rimanere escluso da questo cambiamento, anzi: deve imparare a cavalcarlo.

 

2. Realtà virtuale

Oculus Rift e HTC Vive sono la prova di come la realtà virtuale (VR) si stia diffondendo velocemente. È ancora un fenomeno in divenire, che per ora trova il proprio ambito di applicazione soprattutto nell’intrattenimento, ma non è difficile pensare che, fra pochi anni, potremo assistere alla prima generazione di VR marketers.

 

3. App indicizzate

Un’altra conseguenza dell’uso più massiccio dei dispositivi mobile è la diffusione delle app. Le app stanno crescendo in popolarità, mentre le esperienze tradizionali, basate esclusivamente sulla navigazione tramite browser, stanno attraversando un trend negativo. È ancora presto per dire se le app rimpiazzeranno completamente i siti web; quel che è certo è che Google si sta impegnando a migliorare le esperienze degli utenti tramite app. Basti vedere la sua app streaming: i risultati delle ricerche vengono estesi anche ai contenuti ospitati all’interno dell’App store, i quali sono quindi indicizzati.

 

4. Esperienze di realtà aumentata

I Google Glass non si sono mai diffusi a livello globale; in generale, tutti i dispositivi di realtà aumentata non hanno mai veramente preso piede. Tuttavia, si sono diffusi alcuni dispositivi di realtà semi-aumentata, come i codici QR, che mischiano mondo digitale e mondo fisico e che possono già essere inclusi in una strategia di online marketing.

 

5. Contenuti interattivi

Oggi, il contenuto non viene più fruito “a senso unico”. Le esperienze unidirezionali di fruizione, nelle quali l’azienda produce un contenuto che viene passivamente consumato dall’utente, sono ormai al capolinea. Il contenuto è diventato interattivo: l’utente fornisce input e si aspetta di ricevere un’esperienza personalizzata e diversificata. Nel prossimo futuro, le forme di contenuto interattivo subiranno uno sviluppo davvero impressionante.

 

6. Contenuti creati dagli utenti

Solo ora le aziende stanno cominciando ad attribuire la giusta importanza a questo fenomeno.  Tramite mezzi specifici,come forum o contest, è possibile incoraggiare l’utente a creare il proprio contenuto e a condividerlo con gli altri, e questo è un ottimo modo per creare engagement attorno al tuo brand.

 

7. Social media aggregation

Le social app si stanno evolvendo in modo molto rapido. Prendiamo come esempio Facebook, che ha recentemente inglobato le funzioni di video streaming. È questo l’ultimo trend delle social app: integrare funzionalità diverse tra loro, in modo da non costringere l’utente a cambiare app di volta in volta. Saper sfruttare al meglio questa tendenza può essere un prezioso aiuto per rafforzare la tua presenza online.

 

8. Personalizzazione

Oggi, le possibilità di personalizzazione nel marketing sono limitate: per esempio, si possono inviare newsletter con messaggi diversi in base al tipo di target verso cui il messaggio è rivolto. Presto, però, il concetto di personalizzazione diventerà molto più sofisticato, grazie anche alle possibilità di raccogliere dati sugli utenti.

 

9. Automatizzazione

I processi di automatizzazione sono sempre più diffusi tra i marketer. Il fenomeno non è privo di conseguenze potenzialmente negative: il rischio, infatti, è che la campagna diventi troppo automatizzata. Tuttavia, se usati nella giusta misura, gli strumenti di automation possono diventare preziosi alleati per ottimizzare tempo e risultati.

 

10. Visualizzazione dei dati

Grandi cambiamenti anche per quanto riguarda le modalità di visualizzazione dei dati. Oggi, le informazioni vengono organizzate in modo molto più intuitivo rispetto ai classici report a base numerica, al fine di rendere ogni dato più disponibile e facilmente consultabile.

 


Conoscere questi trend e sapere come applicarli al tuo business ti permetterà di avere un ampio margine di vantaggio rispetto ai tuoi competitor. Noi di WAM siamo sempre aggiornati sulle ultime tendenze del digitale, e sappiamo come integrarle in una strategia di marketing. Se desideri approfondire l’argomento e conoscere gli ultimi trend in fatto di economia digitale, leggi il nostro post.

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