El proceso del éxito

¿Qué es lo que buscan todas las empresas? Está claro que el éxito dentro de su Mercado pero... ¿cómo lo hacen para medir dicho éxito?

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Para ser francos, muchas veces sólo se mira quién la tiene más larga, y en Internet esto equivale a la cantidad de visitas que tiene su sitio web en Analytics. 

No voy a entrar a comentar de momento cuáles son las distintas métricas, objetivos de negocio, KPIs, Indicadores o como queráis llamarlas, para saber la evolución de un sitio web en Internet. Posiblemente lo haga en un futuro, pero mientras tanto existen muy buenos artículos y presentaciones en Internet que hablan sobre ellas.

De lo que voy a hablar realmente es de las empresas, de que no se han parado a preguntarse cuáles son las claves para obtener el éxito, ni tan siquiera se han planteado si existe realmente un proceso necesario para obtenerlo.

Por suerte Richard St. John, después de 7 años y 500 entrevistas, postuló 8 principios básicos explicados en el siguiente vídeo de TED:

 

Richard St. John: 8 Secrets of Success

 

Como veis, para llegar al éxito lo principal es basarse en unos principios aplicados a las personas que son la base de cualquier negocio y nuestra empresa en Internet es eso, un negocio, no un sitio web.

 

Richard St. John: 8 Secrets of Success

 

Pero para conseguir este éxito no sólo debemos aplicar los principios, también hay que llegar a comunicarlos y, lo que es más importante, saber transmitirlos, ¿Por qué hacemos lo que hacemos? ¿Cuál es el propósito? ¿Cuál es la causa? ¿Cómo lo hacemos? ¿Por qué existe nuestra empresa?… En conclusión: llegar a inspirar.

 

Las personas no quieren lo que las empresas hacen sino por qué lo hacen.

El éxito dentro del Mercado está en atraer a las personas que creen en los principios de la empresa, no en el precio, ni en las condiciones del Mercado, ni en cualquier otro posible impedimento que intentemos argumentar para dar explicaciones si no conseguimos atraerlas. Si las personas creen en lo que nuestra empresa hace querrán ser parte de ella y transmitirlo, consiguiendo así poder superar esa brecha de Mercado que nos separa del resto de personas.

Según Simon Sinek, las personas siguen a las empresas que lideran no porque tengan que hacerlo, sino porque quieren hacerlo. Podéis verlo en el siguiente vídeo también de TED:

 

 

Las empresas tienen que comenzar a eliminar los paradigmas existentes para llegar a conseguir el éxito de su negocio “Thinking outside the box”.

 

Pensar fuera de la caja

Estos paradigmas vienen creados normalmente por un desconocimiento del medio, donde la sobreinformación, sin profundizar en el mismo, crea confusión dando por válidas falsas verdades o verdades a medias. La más común de todas en Internet es el intento de imitar la naturalidad para acortar el camino hacía al éxito y aquí es donde comienza en su lugar el camino hacia el fracaso.

Por ejemplo, se intenta imitar la creación de contenidos de calidad sin tener claro qué es realmente el Content Marketing y cuáles son sus implicaciones.

La estrategia de Content Marketing (si es que existe) nos define, ya que son todas aquellas acciones que hacemos, comunicamos y proyectamos basadas en nuestros principios y por las cuales llegaremos a ser notorios y tener éxito en el Mercado. Por lo tanto, siempre que sea posible, intentaremos crear una historia que inspire y cree una relación entre la empresa y las personas.

 

 

Sin profundizar en cómo crear una correcta estrategia de Content Marketing, existen varios ejemplos claros, como el creado por la marca GoPro y su slogan Be a Hero. Con él han conseguido que las personas compartan sus historias, haciendo posible que cada una de ellas cree una relación personal con la marca.

La gente no compra una cámara digital compacta (en un Mercado saturado de ellas), sino que comparte los principios de la empresa: todo el mundo puede llegar a convertirse en un héroe.

 

 

Se intenta también imitar la relevancia sin conseguirlo, normalmente mediante la compra de enlaces, en lugar de crear relaciones mediante la interactividad en diversos canales y con otras personas afines o que se dediquen al mismo sector, ya que  para ser escuchados primero hay que escuchar y generar conversación, obteniendo así los factores de la credibilidad y confianza necesarios en el proceso del éxito.

 

a credibilidad y confianza son necesarios en el proceso del éxito.

 

No hay que olvidar que la relevancia la otorgan las personas.

Como tampoco es el objetivo de este artículo hablar de una estrategia de generación de relevancia, de la cual sí hablaré más adelante en otros artículos, voy a concluirlo compartiendo una reflexión:

Sólo los principios son duraderos

 

 

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fgarcia
fgarcia
18/09/2014

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OMG

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