Sales Enablement
Oct 05, 2017
POR KRISTEN BAIRD

[Webinar] ¿Cómo las compañías aplican Smarketing?

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¿Sabes cómo alinear los objetivos de los departamentos de Ventas y Marketing de tu empresa? Daryn Smith, CMO de We Are Marketing, ha impartido un webinar en el que explica cómo las compañías están implementando Smarketing y da pistas sobre cómo hacerlo con éxito.

El Smarketing (sales+marketing) es el proceso en el que las empresas tratan de alinear los objetivos de los departamentos de Ventas y Marketing, con el objetivo de aumentar los ingresos. Su correcta aplicación es fundamental para el éxito de las compañías para hacer crecer sus negocios.

Recientemente, We Are Marketing realizó un estudio con gerentes de Ventas y Marketing de más de 90 compañías de varios países del mundo (Reino Unido, Estados Unidos, Italia o España, entre otros). El informe, titulado ‘Estado de la alineación de Ventas y Marketing 2017’ ofrece conclusiones sobre cómo están implementando Smarketing estas empresas.

Daryn Smith, CMO de We Are Marketing, ha impartido un webinar para dar a conocer este estudio a todos vosotros, ofrecer pistas sobre cómo aplicar Smarketing con éxito y destaca las negativas consecuencias de no alinear estos dos departamentos.

“Más de la mitad de las empresas han desalineado sus objetivos de Ventas y Marketing. La principal causa de esta desalineación es un conflicto histórico entre los objetivos de ambos departamentos: los profesionales de Marketing fomentan la conciencia de marca, mientras que los equipos de Ventas se miden por los ingresos generados”, destaca Daryn Smith.




¿Por qué se produce desalineación?

“Casi un tercio de los encuestados dicen que Ventas y Marketing no están de acuerdo en quién es su cliente ideal”, explica el CMO de We Are Marketing en su webinar. Según Daryn Smith, "uno de los objetivos principales para conseguir la alineación de Ventas y Marketing es definir quiénes son tus buyer personas".

¿Cuántas veces hemos oído en las empresas que Ventas se queja de que Marketing no le pasa leads cualificados, y Marketing dice que Ventas no convierte en clientes los leads que ellos les envían? Una de las razones de peso a la hora explicar por qué una compañía no aplica Smarketing en su empresa es que, según Daryn Smith, “el 63% de las empresas no tienen una definición documentada de lo que constituye un lead de marketing cualificado para ventas”.




¿Y cuál es la solución?

En el año 2004, se empezó a hablar de la figura del Chief Growth Officer, si bien hasta una década después no se empezó a extender. Este profesional tiene el objetivo de liderar los departamentos de Ventas y Marketing. Esta es una buena solución para aplicar Smarketing. "Coca-Cola y Colgate-Palmolive son un buen ejemplo de compañías que tienen un único Chief Growth Officer", explica el CMO de We Are Marketing. Pero, de momento, no es la opción elegida por la mayoría de las empresas. “El 61% de las compañías tienen diferentes líderes para los dos departamentos”, resalta Daryn Smith.

Según el estudio de We Are Marketing, está comprobado que las empresas que tienen un mismo líder para Ventas y Marketing obtienen mejores resultados en sus negocios.

¿Te perdiste el webinar? ¡No te preocupes! Ahora puedes ver la grabación de este seminario online y descubrir pistas para saber cómo alinear Ventas y Marketing, y conocer cómo las empresas están integrando tecnologías, como CRM o Bots, en este proceso de alineación.

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