Dal Top of Mind al Top of Google

Ciò vale per tutti i settori merceologici. Per questo ora i brand stanno orientando sempre di più la loro strategia nell’intercettare, e convertire, l’ampio volume di ricerca non transazionale.

Questo si traduce nella produzione di contenuti qualitativi che permettono di rispondere alle chiavi di ricerca pertinenti al brand e nella costruzione di relazioni con gli utenti dove il marchio si pone come un “aiutante” a chi, almeno al momento, non desidera acquistare niente.

Ma significa anche posizionarsi tra i primissimi risultati di Google (possibilmente nei primi 3 o ancora meglio tramite Featured Snippet). Perché chi si trova nella Top di Google si prende tutto il traffico.

In caso contrario la capacità di generare traffico organico rimane decisamente limitata.

La Top of Google sostituisce la Top of Mind?

Google deve “organizzare le informazioni e renderle accessibili e utili a tutti” ha twittato Paul Haahr, che lavora a Mountain View da 16 anni. E come lo fa? Valutando le aziende, stabilendo quali sono da premiare e da posizionare tra i primi risultati di ricerca. E quali no.

• struttura del sito: deve permettere a Google di indicizzarti nel tuo mercato di riferimento e in base a quello che offri (SEO - Content);

• qualità del sito: quanto tempo rimangono sul tuo sito le persone? Qual è il tasso di uscita? Quale il numero di pagine viste? Questi sono elementi che dicono a Google se le persone navigano “realmente” oppure se sono arrivate lì per errore (Content - UX);

• notorietà e autorevolezza: quanti siti parlano di te? Sono siti autorevoli? Tanto maggiore è la loro autorevolezza, tanto più crescerà anche la tua (Content - Digital PR).

Se un’azienda dispone di una strategia SEO ben delineata, di contenuti qualitativi a supporto delle keyword di suo interesse, di una UX ottimale e di una strategia di link building efficiente, ha tutte le carte in regola per ottenere gran parte del traffico di suo interesse. E questo anche se è del tutto sconosciuta.

Una volta che l’utente avrà cliccato e sarà arrivato sul sito di quell’azienda, saranno la qualità del content (e la sua rilevanza per l’utente) e l’esperienza che offre a fare il resto, ovvero a generare awareness e a instaurare una relazione di fiducia con l’utente.

Essere Top of Mind è quasi del tutto irrilevante per Google

Ovviamente esiste qualche eccezione. Se per esempio tante persone fanno questo tipo di ricerca: [keyword] + [Brand] (es: “Sneaker Nike”), è molto probabile che facendo una ricerca solo con [Keyword], Google la associ direttamente al [Brand].

Seppelliamo il Top of Mind?

Per fortuna Google non gestisce (ancora) tutto il traffico. Un’altra fetta molto rilevante di traffico per qualsiasi sito è quello diretto, ossia quello che avviene inserendo la url direttamente nel browser.

In media il traffico diretto è il 42% del traffico complessivo di un sito. E questo traffico sfugge del tutto a Google e alle regole del suo algoritmo. Il traffico diretto può essere di due tipi:

• traffico di ritorno, quando un utente ha già visitato un sito e l'url viene memorizzata dal browser, facilitando il ritorno;

• traffico da Top of Mind, quando l’utente ha sentito parlare del brand e vuole andare sul suo sito. Senza sentire il bisogno di chiedere la strada a Google.

Il traffico diretto è quindi un traffico premium perché è lo specchio del livello di indipendenza di un brand nei confronti delle piattaforme terze (in primis Google).

Ma per poter mantenere un buon livello di traffico diretto nel tempo anche i siti devono a loro volta trasformarsi.