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Social Media Marketing
Dec 17, 2020
Natasha Gingles
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Social Network: trend 2021. Cosa c'è di nuovo?

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I social network sono una parte fondamentale di qualsiasi strategia di marketing digitale. Nel 2021, i pilastri su cui si basano non cambieranno, ma ci sono diverse tendenze che dovresti conoscere per non rimanere indietro nel tuo lavoro.

Prima di parlare delle notizie sui social network e di quanto siano importanti per la nostra strategia di Marketing a 360º, è sempre utile rivedere gli errori da NON fare:

  1. “Aggredire” le piattaforme senza avere una strategia ben definita.

  2. Pubblicare compulsivamente per poi sparire "senza lasciare traccia". Questo crea un'immagine di disorganizzazione nell'utente.

  3. Essere presenti in TUTTI i social network, a prescindere dal fatto che il nostro target di riferimento sia presente o meno.

  4. Pubblicare lo stesso contenuto su tutti i social network, senza adattare il messaggio.

  5. Parlare sempre, solo ed esclusivamente del proprio brand e business. Essere sempre autoriferiti non è mai la scelta giusta. Possiamo essere molto bravi, ma volerlo mostrare in ogni momento non è consigliato nel mondo digitale.

  6. Ricorrere all'acquisto di followers o fake like. La veridicità dei like e dei follower la possono verificare tutti. L'unica conseguenza di queste azioni è una cattiva  reputazione online.

 

News sui Social Media: il comportamento in Italia

L'uso dei Social Media continua ad essere estremamente popolare tra la persone. Secondo uno studio di Global Web Index, nel 2019 gli utenti Internet in Italia, tra i 16 ei 65 anni, hanno passato online in media 3h e 14’ al giorno accedendo da desktop e 2h e 39’ da dispositivi mobileIl 98% degli intervistati afferma di avere utilizzato almeno un social network nell’ultimo mese. Secondo il report, gli italiani, in media, hanno più di sette account personali appartenenti a diverse piattaforme social. Il social network più utilizzato in Italia, con l’88%, è WhatsApp, seguito da Facebook con l’84%, mentre al terzo posto troviamo YouTube, con il 77%.

Una delle nuove tendenze nei social network negli ultimi mesi è stata l'ascesa di Tik Tok, soprattutto tra i più giovani, che hanno adottato con entusiasmo questa nuova piattaforma per via delle novità apportate a livello di contenuti e di feed.
 

Tendenze social network 2021

La comunicazione digitale è stata colpita dalla crisi sanitaria dovuta al Covid-19. La pandemia ha influenzato i content plan e, senza dubbio, influenzerà i trend dei social media per il 2021. 

Consultando il report sui trend dei social media di Hubspot possiamo evidenziare i principali punti da tenere in considerazione nel prossimo anno:
 

Tendenze Social Media 2021: cosa ci riserva quest'anno?

Il Covid-19 ci sarà ancora 

Il 2021 si presenta come un anno pieno di incertezze, con il sollievo di sapere che il vaccino è vicino, ma senza sapere esattamente come migliorerà la nostra vita nei prossimi 12 mesi. Le persone cercano rifugio nei brand o quantomeno messaggi di valori che gli diano sicurezza. Tienilo a mente. Monitora lo stato della pandemia e pensa a quali messaggi vuoi trasmettere attraverso le piattaforme social in modo da poter aiutare la tua community a superare le difficoltà e a sentirsi meglio. 

Sii consapevole del momento in cui viviamo in ogni post che pubblichi, ed evita di essere eccessivamente leggero o ignaro della realtà. Cogli il momento per stabilire connessioni più forti e durature con le persone che ti leggono, attraverso la partecipazione e l'empatia.

 

Gaming e Social Network

Una delle nuove tendenze nei social network è stata l'aumento delle community di gamer; persone che si sono approcciate ai videogiochi come forma di relazione e svago. I social non possono voltare le spalle a queste nuove fanbase; dobbiamo avvicinarci parlando la loro lingua, trovare nuovi canali di comunicazione (Twitch è un ottimo esempio se si parla di streaming) e capire chi è nel nostro target, per attirarli, anche creando contenuti ad hoc affinché queste community si rispecchino nel nostro brand.
 

Audience con coscienza sociale

Su Internet e soprattutto sui social network, gli utenti parlano dei loro problemi, siano essi di salute, psicologici o fisici, ma soprattutto delle ingiustizie che vedono intorno a loro e di come affrontare tutto ciò. Un brand non può ignorare questi discorsi: il pubblico è sempre più consapevole e più attivo nel rivendicare le cause ritenute giuste.

Inoltre, dovrai sempre monitorare il grado di connessione del tuo brand con le preoccupazioni del tuo pubblico, soprattutto quando misuri il ROI della tua strategia di social media marketing. Se ti posizioni contro un'ingiustizia, riceverai sempre una serie di critiche, ma se il sostegno dei tuoi follower è maggiore, ne sarà valsa la pena. Allinea sempre il tuo team di marketing con il tuo team di PR per gestire le situazioni più delicate e pianificate insieme un piano di gestione di eventuali crisi dopo il lancio delle campagne. 
 

Marketing nostalgico

La nostalgia vende, ancora di più ora che guardiamo indietro e pensiamo a quanto poco apprezzavamo i privilegi di una vita senza pandemia. Ci rifugiamo nella memoria di tempi più felici. Cosa c’entra questo con te? Il tuo brand utilizzando bene i social network, può trarne vantaggio. Tra le tendenze social che riguardano i contenuti c'è la possibilità di rivedere il tuo catalogo e trovare i prodotti da rilanciare, legati, appunto, ad un certo ricordo. Oppure potresti andare oltre e pensare fuori dagli schemi inserendo  canzoni, giochi e riferimenti di altri tempi nella tua strategia di marketing. Se lo fai correttamente, funzionerà.


I meme non riposano mai

Le emoji e le GIF sono fuori moda! Attualmente i meme sono il linguaggio più utilizzato in rete: vengono creati, modificati o cancellati con sorprendente facilità e sono la principale fonte di viralità all’interno dei Social Media. 

Tuttavia, non tutto è oro: i meme hanno anche il potere di alterare la tua reputazione online in un batter d'occhio per cui bisogna sempre stare attenti e proteggere il proprio brand da queste minacce. Monitora il logo del tuo brand per vedere quali meme lo utilizzano e, interagisci con la comunità di meme creator per avere maggiori opportunità di produrre contenuti virali. Infine studia nel dettaglio le implicazioni e i significati di un meme, prima di condividerlo.

 Meme: Social Media Trends 2021


Pericoli: la disinformazione digitale

Infine, non dobbiamo dimenticare che i social sono diventati un centro  di informazione, ma allo stesso tempo, anche di disinformazione.  È sempre più difficile separare la verità dalle fake news, a maggior ragione in un contesto come quello pandemico del Covid-19, nel quale si sono diffuse molte bufale mascherate come reali. 

Il 2021 si auspica sarà l'anno in cui i brand collaboreranno uniti per porre fine alle fake news e focalizzeranno l’uso dei propri canali  sulla condivisione di contenuti veri e onesti, ignorando le fake news. È una responsabilità condivisa; ogni profilo di ogni social network deve prendere consapevolezza e partecipare in modo sano al dibattito pubblico.

Quindi, se ti dovessero chiedere quali saranno le tendenze social nel 2021, ci auguriamo che con questo articolo tu abbia tutte le risposte necessarie e una mini guida sulle novità più importanti. I social network sono un mondo in continua evoluzione e imprevedibile, e la tua strategia di marketing deve tenerne conto. Impara a conoscerli e usali a tuo vantaggio; ti daranno sicuramente buoni risultati.

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